“有困难，找小研！”这是每一个校研究生会成员经常挂在嘴边的话。成立于1979年的研究生会，始终把服务同学作为自身的宗旨和使命。畅通权益沟通反馈渠道，共建美好校园；依托学术论坛，助力学术交流；打造品牌活动，促进身心健康……研究生会秉承“快递员精神”，化身园子里“找得到，信得过，离不开”的知心小研，将满足同学心愿、解决同学烦恼的“包裹”分别“送货上门”，为同学做实事、解忧难，切实满足同学在学习、生活等方面的需求。
改善同学生活，不忘小研初心
校领导接待日、部处走访、校系联动、研究生代表大会、“水木汇”小程序、“小研在身边”公众号……经过多年实践，研究生会摸索出了一套行之有效的学生生活诉求响应机制。
2021年4月6日，邱勇校长出席校领导接待日
校领导接待日是解决同学重大权益问题的关键平台。根据同学普遍诉求，研究生会面向同学广泛开展调研，校领导听取同学们的呼声和各部门意见，提出相应的解决方案。
“终于可以中午洗澡了”，这是前段时间同学朋友圈里最热的话题之一。此前，学生公寓仅在每天7时至9时、17时至23时供应热水，同学们常常抱怨白天锻炼、晚上实验后回到宿舍后没有热水。过去两年内，研究生会收到的有关延长热水供应时段的意见就有100余条。研究生会持续跟进推动相关问题，在本学期的校领导接待日上，邱勇校长宣布学生公寓热水供应延长为6时至24时，解决了同学们的重大关切。
此外，研究生会通过校领导接待日，建议常态化开展研究生健康体检，校医院将研究生健康体检名额从每年1200人次提升至6000人次；建议优化校园快递服务，学校已在校内多地新增快递自提柜；建议丰富研究生体育资源，校内已成立280家体育俱乐部，每学期统筹资源开设十余门“第二体育课堂”。在常态化疫情防控背景下，研究生会在新春组织志愿者慰问留校过年的学子，在开学前联络“温暖专线”并组织志愿者接站，为同学们带来如家般的温暖。关心同学生活，小研服务同学的初心不变。
2019年7月，研究生会开发运营的校园一站式生活服务平台“水木汇”小程序正式投入使用，清华学子从此可以提出“指尖提案”。“求助”板块中两年间累计收到同学2972条提案，反馈2810条，综合回复率达到94.5%。同时，“水木汇”还集成了“活动”“友货”“法律援助团”和“研途工作室”教师咨询等优质生活服务功能。
近年来，同学们在遇到诈骗、合同履行等法律问题时，由于相对缺乏经验、不熟悉社会法律资源的获取，对于法律援助的需求不断提高。为此，研究生会开发了“法律援助”板块，同学们提出问题并提交相关辅助材料后，由法学院学生志愿者组成的法律援助团队会及时解答同学法律疑惑。针对同学们对校园失物招领平台的需求，研究生会还上线了“失物招领”板块，同学们可上传丢失物品或拾得物品的信息，并通过关键词检索功能方便地找到自己的失物。
提供交流平台，打造学术之路
点上一杯咖啡面见网约学友，在国际博士生论坛迎五湖四海来客，与诺奖大师同台“掰次手腕”。在研究生会的努力下，同学们的学术交流也可以多姿多彩。
同学们与丘成桐先生通过“微沙龙”进行学术交流
学术交流是研究生学习过程的重要一环。为满足同学们日常小型学术交流的需求，研究生会借鉴“互联网+”，开拓“微沙龙”学术交流新模式。点击几下屏幕，同学就可以发起“微沙龙”，和其他感兴趣的师生一起喝咖啡、聊学术。截至2021年5月，共发起4.1万余场学术交流活动，累计使用量逾23.6万人次，注册师生近4.6万人，其中教师用户已达3900人。校长邱勇、校党委书记陈旭等也多次做客“微沙龙”，与同学们谈人生、聊理想。
诺贝尔化学奖得主阿希姆·弗兰克教授做客“巅峰对话”
同大师同台对话，畅谈论辩，是众多青年学子的梦想。研究生会发起并主办50期“巅峰对话”论坛，邀请到来自不同领域的学术大咖及行业精英与清华学子面对面交流，其中包括1957年诺贝尔物理学奖得主、著名理论物理学家杨振宁，2000年图灵奖得主、计算机科学家姚期智，美国第18任交通部长及第24任劳工部部长赵小兰女士等，鼓励清华学子在与大师同台交流的过程中，培养敢于挑战、乐于攀登、勇于创新的交流风尚。通过搭建和国际顶尖学者、行业经营的交流平台，朵朵思维的火花在学术“鲜肉”与“大牛”的平等对话中碰撞迸发。
针对不同类型研究生学术交流的差异化需求，研究生会着力创新，建立起出以校内论坛为根基，以专题论坛、跨校联合论坛、国际论坛为补充的“四位一体”的博士生论坛体系。论坛重在邀请师生评判既有研究成果，使研究更加严谨、深入。2020年疫情期间，研究生会更推出了“云上博论”。共计20余个院系云上开展学术交流活动，服务研究生三千余人次。尽管疫情困扰仍在，一场场“云上”论坛始终将师生学术交流的热情点燃。
关注身心健康，助力青年交友
身体健康、个人形象、青年交友，是清华学子在学习科研之外非常关注的生活话题，然而相关资源获取渠道却十分有限。为切实有效地解决同学们的需求痛点，研究生会相继打造了“研途有你”讲座、“清华缘”大型交友活动等品牌服务活动。
“研途有你”邀请北大口腔医院团队为同学义诊
“当出现肉眼可见的脱发时，头发已经掉落超过1/2”，北京大学人民医院皮肤科副主任医师周城从毛发生理出发，科普检测脱发、预防脱发的方法，为同学们的秀发护航。“影响脱单的四个因素分别是什么”，社科学院心理学系的廖江群副教授主讲的“恋爱这件事儿”沙龙解答了同学们关心的两性问题，以互动的形式指导同学建立一段健康的亲密关系。
自2019年以来，研究生会共邀请不同领域知名专家举办20场“研途有你”系列沙龙，活动主题涵盖皮肤健康、健身塑形、穿衣搭配、职业技巧等等。从身体健康到心理健康、从外形管理到内在修炼，“研途有你”沙龙旨在服务同学实现全方位自我提升，现已成为校园里一个有温度、有精度的生活服务品牌活动。
研究生同学参与“清华缘”交友活动
“清华缘”大型交友活动则是研究生会举办的另一项生活服务品牌活动，旨在打开研究生的社交圈、创造舒适的交流空间、满足同学们的交友需求，同时实现育人引领的作用。以“缘来是你”和“一见清心”等为主题，结合5月20日和11月11日等研究生关注的时间节点，“清华缘”大型交友活动目前已经成功举办4场，累计吸引超过1000名研究生的热情参与。打破尴尬的破冰游戏、温馨浪漫的双人环节、美味精致的茶歇小食和含蓄表白的心动卡片……
活动自开展以来，获得参与同学的如潮好评。“希望增加报名名额！”“能不能再多增加一些场次？”成为评论区和后期调研中的主流声音。“清华缘”大型交友活动通过精心的环节设计和充分的前期准备为同学们建立了一个舒适的交友平台，打造一段美好新奇的交流体验，回应了同学们对交友的普遍需求。
四十多年来，研究生会始终致力于完善提案收集反馈机制，提高数据驱动能力，精准开展生活服务；统筹品牌学术资源，搭建学术交流平台，推动校园学术软环境建设；深度把握同学需求，创新活动主题形式，为研究生身心健康保驾护航。未来，研究生会将继续致力于“服务同学、建设清华、培育英才、奉献时代”的美好愿景，紧密联系同学，切实服务同学需求。为同学办实事，“小研”始终“在线”，始终在同学们身边。
（清华新闻网6月15日电）
供稿：校研究生会
编辑：李华山
审核：吕婷
